Drastic Dave Pimpin Diageo: Strategi Pemulihan Raksasa Minuman Global

Di dunia korporasi global yang dinamis, penunjukan pemimpin baru selalu menjadi sorotan, terutama ketika figur tersebut membawa reputasi sebagai "penyelamat". Inilah yang terjadi di Diageo, raksasa minuman beralkohol yang berbasis di Inggris, dengan kedatangan Sir Dave Lewis sebagai CEO barunya. Setelah kepergian mendadak Debra Crew pada Juli lalu, dewan direksi Diageo mencari sosok langka yang mampu menghidupkan kembali produsen bir Guinness, wiski Johnnie Walker, tequila Don Julio, vodka Smirnoff, dan Baileys Irish Cream—total lebih dari 200 merek yang tersebar di 180 negara, termasuk di pasar yang berkembang pesat seperti Indonesia.

Reaksi pasar tidak butuh waktu lama. Investor Wall Street menyambut gembira pilihan Lewis saat berita itu tersiar bulan lalu, yang secara instan mendongkrak nilai pasar saham Diageo sebesar £2 miliar (sekitar $2,62 miliar). Angka ini menunjukkan betapa besar harapan yang disematkan pada veteran barang konsumsi kemasan ini, yang akrab disapa "Drastic Dave". Setelah tiga dekade berkarya di Unilever dan kemudian sukses besar di supermarket raksasa Tesco, para investor mengantisipasi bahwa ahli turnaround ini akan kembali menorehkan "emas", mengulangi kesuksesan yang telah ia capai sebelumnya.

Profil "Drastic Dave": Ahli Transformasi Bisnis yang Tangguh

Sir Dave Lewis, 60 tahun, adalah sosok yang tidak asing dengan tekanan tinggi dan ekspektasi besar. Julukan "Drastic Dave" bukan tanpa alasan. Reputasinya dibangun melalui serangkaian tindakan tegas dan keputusan berani yang berhasil membalikkan keadaan perusahaan-perusahaan besar yang ia pimpin. Kariernya di Unilever, salah satu perusahaan barang konsumsi terbesar di dunia, membentang hampir tiga dekade. Di sana, ia dikenal karena kemampuannya memangkas biaya operasional dan meluncurkan kampanye pemasaran inovatif. Salah satu contoh paling ikonik adalah kampanye iklan untuk merek perawatan pribadi Dove, yang secara revolusioner menampilkan wanita sehari-hari alih-alih model profesional, mengubah narasi kecantikan global dan meningkatkan citra merek secara signifikan.

Namun, puncak keahlian turnaround Lewis terlihat jelas saat ia mengambil alih kemudi Tesco pada tahun 2014. Saat itu, raksasa supermarket tersebut sedang terguncang akibat skandal akuntansi yang melebih-lebihkan keuntungannya sebesar £250 juta. Dengan cepat dan tanpa ragu, Lewis mengambil tindakan drastis. Ia memangkas ribuan pekerjaan, menyederhanakan jangkauan produk, menurunkan harga, dan bahkan mengurangi ambisi internasional Tesco. Langkah-langkah ini, meskipun sulit, berhasil menyelamatkan rantai supermarket tersebut dari jurang kehancuran. Kesuksesannya di Tesco diakui secara luas, bahkan ia dianugerahi gelar kebangsawanan pada tahun 2021 atas kontribusinya. Pengalaman dan keberaniannya ini menjadi modal utama yang diharapkan mampu ia terapkan di Diageo, sebuah perusahaan dengan skala dan kompleksitas global yang tidak kalah menantang.

Tantangan Berat Menanti Diageo: Badai Ekonomi dan Pergeseran Konsumen

Lewis menyadari betul bahwa tugas di Diageo bukanlah pekerjaan mudah. Ia sendiri menyebutnya sebagai "beberapa hambatan signifikan" yang harus dihadapi. Diageo saat ini dibebani dengan tingkat utang yang tinggi, mencapai $22 miliar pada akhir Juni. Angka ini menjadi beban keuangan yang substansial di tengah kondisi ekonomi global yang tidak menentu. Selain itu, perusahaan juga menghadapi penurunan penjualan yang signifikan. Setelah lonjakan penjualan alkohol selama pandemi COVID-19, preferensi dan kebiasaan konsumen mulai bergeser.

Pergeseran ini diperparah oleh beberapa tren makro yang mengancam industri minuman beralkohol secara fundamental. Pertama, munculnya obat penurun berat badan yang semakin populer telah memicu kekhawatiran akan dampaknya terhadap konsumsi alkohol. Orang-orang yang menggunakan obat-obatan ini seringkali melaporkan penurunan keinginan untuk mengonsumsi alkohol, yang berpotensi mengurangi pasar secara signifikan. Kedua, inflasi global terus menekan daya beli konsumen, membuat mereka lebih selektif dalam pengeluaran diskresioner, termasuk minuman beralkohol premium. Pasar utama seperti Amerika Serikat dan Tiongkok, yang merupakan penyumbang pendapatan besar bagi Diageo, juga mulai menunjukkan tanda-tanda perlambatan. Bagi perusahaan global seperti Diageo, tantangan-tantangan ini bukan hanya masalah lokal, melainkan fenomena yang berdampak di setiap pasar tempat mereka beroperasi, termasuk di Indonesia.

Bagaimana Tren Global Mempengaruhi Pasar Indonesia?

Meskipun konteksnya adalah perusahaan global, tren yang dihadapi Diageo memiliki resonansi yang kuat di pasar negara berkembang seperti Indonesia. Konsumen Indonesia juga semakin sadar akan kesehatan dan kebugaran. Meskipun penjualan minuman beralkohol diatur ketat, perubahan gaya hidup menuju pola hidup sehat secara global dapat memengaruhi preferensi konsumen, bahkan di segmen yang lebih kecil. Inflasi juga merupakan isu nyata di Indonesia, menekan anggaran rumah tangga dan memaksa konsumen untuk memprioritaskan kebutuhan dasar. Oleh karena itu, strategi Diageo untuk mengatasi "headwinds" ini akan menjadi studi kasus penting bagi banyak bisnis lain di berbagai sektor, termasuk di Indonesia, yang juga bergulat dengan perubahan perilaku konsumen dan tekanan ekonomi.

Resep Rahasia Drastic Dave: Inovasi, Efisiensi, dan Pemasaran Berani

Sir Dave Lewis, yang saat ini mengundurkan diri dari jabatannya sebagai ketua Haleon, perusahaan kesehatan konsumen multinasional pembuat Sensodyne, dikenal memiliki formula sukses yang konsisten. Formula tersebut bertumpu pada dua pilar utama: pemotongan biaya yang agresif dan strategi pemasaran yang inovatif. Di Unilever, ia tidak hanya mengurangi jumlah karyawan tetapi juga berani menginvestasikan kembali pada pemasaran yang relevan dan berani, seperti kampanye Dove yang disebutkan sebelumnya. Di Tesco, ia tidak hanya memangkas biaya tetapi juga menyederhanakan rangkaian produk, menurunkan harga untuk menarik konsumen, dan secara realistis mengevaluasi kembali ambisi ekspansi internasional yang mungkin terlalu luas.

Pertanyaannya sekarang adalah, "koktail" solusi apa yang akan ia racik untuk Diageo? Para profesional industri sudah mulai berspekulasi. Apakah ia akan menghidupkan kembali pembicaraan penjualan untuk merek populer seperti Guinness, yang memiliki potensi pasar yang besar namun mungkin belum sepenuhnya tergarap? Atau, apakah ia akan memilih untuk menyingkirkan merek-merek regional yang lebih kecil dan kurang menguntungkan, seperti Baijiu dari Tiongkok atau Ypioca Cachaca dari Brasil, untuk fokus pada merek-merek inti yang lebih kuat dan memiliki skala global? Keputusan-keputusan ini akan sangat krusial dalam membentuk arah masa depan Diageo.

Implikasi Strategi Lewis bagi Bisnis di Indonesia

Pendekatan Lewis terhadap efisiensi dan inovasi bukan hanya relevan bagi Diageo, tetapi juga memberikan pelajaran berharga bagi bisnis di Indonesia. Dalam menghadapi persaingan yang ketat dan perubahan preferensi konsumen, perusahaan-perusahaan di Indonesia seringkali dihadapkan pada pilihan sulit antara mempertahankan lini produk yang luas atau fokus pada inti bisnis. Kisah sukses Lewis menunjukkan bahwa keberanian untuk memangkas yang tidak perlu dan berinvestasi pada apa yang benar-benar penting—baik itu efisiensi operasional maupun kampanye pemasaran yang menyentuh konsumen—adalah kunci. Model kepemimpinan yang berani mengambil keputusan sulit namun strategis seperti yang ditunjukkan Lewis menjadi inspirasi bagi para pemimpin bisnis yang ingin melakukan transformasi serupa di pasar domestik.

Investor global, dan juga para pelaku bisnis serta konsumen di Indonesia yang produk-produk Diageo banyak ditemui di pasar, tengah menantikan resolusi tahun baru apa yang akan diumumkan oleh "Drastic Dave" untuk mengatasi badai yang dihadapi raksasa minuman ini. Tantangan memang besar, namun rekam jejak Lewis membuktikan bahwa dengan kepemimpinan yang tepat dan strategi yang berani, pemulihan dan pertumbuhan tetap merupakan tujuan yang dapat dicapai.